sumclub – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng sumclub, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Tên đăng ký, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác thực danh tính được cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch VND bao gồm số tài khoản ngân hàng nội địa, lịch sử nạp và rút tiền. Thông tin thẻ hoặc tài khoản thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật và không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của sumclub.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để phục vụ tối ưu hóa giao diện và bảo mật tài khoản.
• Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trên nền tảng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử tham gia các sảnh game, thời gian hoạt động và các tương tác với nội dung nền tảng nhằm phục vụ hỗ trợ kỹ thuật và phân tích nội bộ.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho hoạt động của nền tảng và không yêu cầu thông tin cá nhân vượt quá mức cần thiết.

3. Cookies và theo dõi phiên

sumclub sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang.

Các loại cookies được sử dụng bao gồm:

• Cookies cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp cải thiện cấu trúc và nội dung.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân để tăng tốc độ truy cập trong các phiên tiếp theo.

Bạn có thể tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thông báo cookies được hiển thị đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách cookies của sumclub.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

sumclub không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán VND được ủy quyền cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp và rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ chống gian lận, với cam kết bảo mật ràng buộc.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải tuân thủ các cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

sumclub có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sumclub:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Xem thêm câu hỏi phổ biến tại trang FAQ

Xem thêm các chính sách liên quan: Điều khoản và Điều kiện và Chơi có trách nhiệm.